Die richtigen Kontaktdaten der AK Wien zu finden, kann sich wie die Suche nach der Nadel im Heuhaufen anfühlen, ob für eine Frage zum Arbeitsrecht oder zur Lage des Hauptsitzes. Dieser Ratgeber liefert alle verifizierten Anschlüsse, Adressen und Öffnungszeiten der Kammer für Arbeiter und Angestellte Wien auf einen Blick, ergänzt um die wichtigsten Abteilungen und Services.

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Telefonzentrale: 01 501 65-0 ·
Hauptsitz: 1040 Wien, Prinz-Eugen-Straße 20-22 ·
Öffnungszeiten: Mo–Fr 8:00–15:45 Uhr ·
Mitglieder: über 4 Millionen Arbeitnehmer:innen

Kurzüberblick

1Kontakt
2Abteilungen
  • Arbeitsrecht (Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft)
  • Steuerrecht (Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft)
  • Konsumentenschutz (Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft)
  • Beruf & Familie (Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft)
  • Bildung (Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft)
  • Gesundheit am Arbeitsplatz (Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft)
3Online-Services
  • Login für Mitglieder
  • Terminbuchung
  • Kontaktformular
4Wichtige Fakten
  • Offizielle Bezeichnung: Kammer für Arbeiter und Angestellte Wien
  • Hauptsitz: 1040 Wien, Prinz-Eugen-Straße 20-22
  • Telefonzentrale: 01 501 65-0
  • Öffnungszeiten: Mo–Fr 8:00–15:45 Uhr
  • Mitglieder: über 4 Millionen Arbeitnehmer:innen

Fünf Fakten zeichnen das Bild der AK Wien: die offizielle Bezeichnung, die Adresse, die Telefonnummer, die Öffnungszeiten und die Mitgliederzahl – allesamt von der Kammer selbst oder der Stadt Wien bestätigt.

Merkmal Wert Quelle
Offizielle Bezeichnung Kammer für Arbeiter und Angestellte Wien Arbeiterkammer Wien – Zentrale
Hauptsitz 1040 Wien, Prinz-Eugen-Straße 20-22 Arbeiterkammer Wien – Kontakt
Telefonzentrale +43 1 501 65 0 Arbeiterkammer Wien – Zentrale
Arbeitsrechtsauskunft (Telefon) +43 1 501 65 1201 Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft
Öffnungszeiten Zentrale Montag bis Freitag, 8:00–15:45 Uhr Stadt Wien – Sozialinfo
Bibliothek Öffnungszeiten Montag bis Freitag, 9:00–19:30 Uhr Arbeiterkammer Wien – Bibliothek
Allgemeine E-Mail (Impressum) ak-mailbox@akwien.at (nur für Impressumsfragen) Arbeiterkammer Wien – Impressum
Mitgliederzahl über 4 Millionen Arbeitnehmer:innen Arbeiterkammer Wien – Zentrale
Rechtsgrundlage Arbeiterkammergesetz (AKG) RIS – Rechtsinformationssystem des Bundes
Erreichbarkeit mit Öffis Straßenbahn Linie D, Haltestelle „Prinz-Eugen-Straße“ Arbeiterkammer Wien – Impressum

Fast alle Angaben stammen direkt von der AK Wien oder der Stadt Wien – die Daten sind damit verlässlich. Die einzige Abweichung betrifft die E-Mail-Adresse, die ausschließlich für Impressumsanfragen gilt.

Wie lautet die Telefonnummer der AK Wien?

Die zentrale Telefonnummer der AK Wien erreichen Sie unter 01 501 65-0. Wer direkt mit einer Fachabteilung sprechen möchte, findet Durchwahlen für die häufigsten Anliegen.

Welche Telefonnummern gibt es für verschiedene Anliegen?

  • Allgemeine Zentrale: 01 501 65-0 (Arbeiterkammer Wien – Zentrale)
  • Arbeitsrechtsauskunft: 01 501 65-1201 (Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft)
  • Elternkarenz und weitere Themen: 01 501 65-1201 (gleiche Durchwahl wie Arbeitsrecht, Arbeiterkammer Wien – Kontakt)

Die Bündelung mehrerer Themen unter einer Durchwahl kann zu längeren Wartezeiten führen – eine vorherige Überlegung, ob der Anruf nötig ist, spart Zeit.

Ist die Telefonnummer kostenlos?

Die genannten Nummern sind Festnetznummern aus dem Wiener Ortsnetz. Es fallen die üblichen Tarife Ihres Telefonanbieters an. Eine kostenlose Service-Nummer (0800) wird von der AK Wien nicht öffentlich genannt (Arbeiterkammer Wien – Zentrale).

Warum das wichtig ist

Die Durchwahl 1201 bündelt gleich mehrere arbeitsrechtliche Themen – das spart Zeit, führt aber auch dazu, dass Anrufer in der Warteschleife landen, wenn die Leitung überlastet ist. Besser: Vor dem Anruf überlegen, ob die Frage per E-Mail oder im persönlichen Termin schneller beantwortet wird.

Das Fazit: Die Telefonnummern sind klar und verifiziert, aber nicht alle Anliegen lassen sich am Telefon abschließend klären. Für komplexe Fälle empfiehlt sich der Weg über die Terminbuchung.

Wie lautet die Adresse der AK Wien?

Die Hauptstelle der AK Wien befindet sich in der Prinz-Eugen-Straße 20-22, 1040 Wien. Die Postleitzahl lautet 1040.

Welche Postleitzahl hat die AK Wien?

1040 – das ist der 4. Wiener Gemeindebezirk (Wieden) (Arbeiterkammer Wien – Kontakt).

Gibt es mehrere Standorte?

Die AK Wien unterhält neben der Zentrale in der Prinz-Eugen-Straße auch eine Bibliothek im selben Haus (Arbeiterkammer Wien – Bibliothek) sowie Bezirksstellen in ganz Wien. Die genauen Adressen der Bezirksstellen sind auf der AK-Website abrufbar (Arbeiterkammer Wien – Kontakt).

Was das bedeutet: Wer persönlich vorsprechen möchte, findet in der Zentrale die meisten Services – für spezielle Anliegen kann der Weg zur nächsten Bezirksstelle kürzer sein.

Wie lautet die E-Mail-Adresse der AK Wien?

Eine allgemeine, öffentlich beworbene E-Mail-Adresse für Mitgliederanfragen gibt es nicht. Die AK Wien setzt stattdessen auf ein Kontaktformular auf ihrer Website (Arbeiterkammer Wien – Allgemeine Mailbox).

Gibt es ein Kontaktformular?

Ja, unter diesem Link können Mitglieder ihre Anliegen schriftlich einreichen. Das Formular leitet die Anfrage an die zuständige Abteilung weiter.

Der Umweg über das Formular ist der einzige sichere Weg für schriftliche Anfragen – direkte E-Mail-Adressen für Fachfragen werden nicht veröffentlicht.

Welche E-Mail-Adressen gibt es für verschiedene Abteilungen?

Die AK Wien gibt im Impressum eine E-Mail-Adresse an: ak-mailbox@akwien.at – diese ist jedoch ausdrücklich nur für Fragen zum Impressum oder zur Arbeiterkammer selbst vorgesehen (Arbeiterkammer Wien – Impressum). Für fachliche Anfragen nutzen Sie das Kontaktformular.

Achtung, Falle

Die Adresse mailbox@akwien.at wird oft falsch als allgemeine Kontaktadresse verwendet. Wer dort eine Rechtsfrage stellt, riskiert, dass die Nachricht unbearbeitet bleibt. Nutzen Sie immer das offizielle Kontaktformular.

Die Konsequenz: Wer die AK Wien per E-Mail erreichen will, muss den Umweg über das Formular gehen – das ist ein kleiner Haken, aber der einzige sichere Weg.

Welche Abteilungen hat die AK Wien?

Die AK Wien gliedert sich in mehrere Fachabteilungen, die jeweils spezifische Beratungs- und Serviceleistungen anbieten.

Welche Abteilung ist für Arbeitsrecht zuständig?

Die Abteilung Arbeitsrecht ist unter der Durchwahl 01 501 65-1201 erreichbar und berät zu Fragen rund um Kündigung, Überstunden, Arbeitsvertrag und mehr (Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft).

Gibt es eine Abteilung für Konsumentenschutz?

Ja, die AK Wien hat eine eigene Abteilung für Konsumentenschutz, die bei Problemen mit Verträgen, Reklamationen oder Finanzdienstleistungen hilft. Weitere Abteilungen umfassen Steuerrecht, Beruf & Familie, Bildung und Gesundheit am Arbeitsplatz (Arbeiterkammer Wien – Kontakt).

  • Arbeitsrecht | Telefon: 01 501 65-1201
  • Steuerrecht | Beratung nach Termin
  • Konsumentenschutz | Beratung nach Termin
  • Beruf & Familie | Beratung zu Karenz, Kinderbetreuung, Pflege
  • Bildung | Kurse und Förderungen
  • Gesundheit am Arbeitsplatz | Prävention und Beratung

Die klare Aufteilung ermöglicht es, schnell zur richtigen Stelle zu gelangen – allerdings erfordern spezifische Fachfragen meist einen Termin.

Was sind die Öffnungszeiten der AK Wien?

Die Zentrale der AK Wien hat folgende Öffnungszeiten:

Gelten die Öffnungszeiten für alle Standorte?

Die Öffnungszeiten der Zentrale (Mo–Fr 8:00–15:45 Uhr) gelten für die Prinz-Eugen-Straße 20-22. Die Bibliothek hat abweichende Öffnungszeiten: Mo–Fr 9:00–19:30 Uhr (Arbeiterkammer Wien – Bibliothek). Bezirksstellen können abweichen – bitte vor Ort prüfen.

Sind die Öffnungszeiten an Feiertagen anders?

An gesetzlichen Feiertagen bleibt die AK Wien geschlossen. An Brückentagen (z. B. zwischen Feiertag und Wochenende) kann es zu Sonderöffnungszeiten kommen. Aktuelle Informationen gibt es auf der Website (Stadt Wien – Sozialinfo).

Die Kernöffnungszeiten sind stabil und verlässlich – wer nach 16 Uhr oder am Wochenende Hilfe braucht, muss auf das Kontaktformular oder die Telefonhotline ausweichen.

Schritt-für-Schritt: So kontaktieren Sie die AK Wien

  1. Anliegen klären – Überlegen Sie, ob es um Arbeitsrecht, Steuern, Konsumentenschutz oder ein anderes Thema geht. Jede Abteilung hat eigene Zuständigkeiten.
  2. Kanal wählen – Telefon (01 501 65-0 für die Zentrale) oder das Kontaktformular für schriftliche Anfragen. Für dringende arbeitsrechtliche Fragen: 01 501 65-1201.
  3. Termin vereinbaren – Nutzen Sie die Terminbuchung auf der AK-Website, um Wartezeiten zu vermeiden. Persönliche Beratungstermine sind nach vorheriger Vereinbarung möglich (OTS – Presseaussendung 1998).
  4. Unterlagen bereithalten – Halten Sie Ihre AK-Mitgliedsnummer (sofern vorhanden) und relevante Dokumente (Arbeitsvertrag, Lohnzettel etc.) bereit.
  5. Nachfassen – Falls Sie keine Rückmeldung innerhalb von 5 Werktagen erhalten, rufen Sie in der Zentrale an und verweisen Sie auf Ihr Anliegen.
Der Ausblick

Die AK Wien plant laut Tätigkeitsbericht 2021, ihre digitalen Services weiter auszubauen – das könnte bald auch eine direkte E-Mail-Option für Mitglieder bedeuten. Bis dahin bleibt der Telefonweg der schnellste.

Bestätigte Fakten und was unklar ist

Bestätigte Fakten

  • Telefonnummer der Zentrale: 01 501 65-0 (Arbeiterkammer Wien – Zentrale)
  • Arbeitsrechtsauskunft: 01 501 65-1201 (Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft)
  • Adresse: 1040 Wien, Prinz-Eugen-Straße 20-22 (Arbeiterkammer Wien – Kontakt)
  • Öffnungszeiten Zentrale: Mo–Fr 8:00–15:45 Uhr (Stadt Wien – Sozialinfo)
  • Bibliothek Öffnungszeiten: Mo–Fr 9:00–19:30 Uhr (Arbeiterkammer Wien – Bibliothek)
  • Die AK Wien ist eine gesetzliche Interessenvertretung (RIS – AKG)

Was unklar ist

  • Eine allgemeine E-Mail-Adresse für Mitgliederanfragen ist nicht öffentlich – das Kontaktformular ist der einzige schriftliche Weg (Arbeiterkammer Wien – Impressum)
  • Ob die Öffnungszeiten an allen Standorten identisch sind – die Bezirksstellen können abweichen
  • Ob die telefonische Arbeitsrechtsauskunft auch samstags erreichbar ist – die offizielle Angabe beschränkt sich auf Werktage

„Wir sind persönlich, telefonisch und per E-Mail für Sie da – am besten nach vorheriger Terminvereinbarung.“

Arbeiterkammer Wien – Kontaktseite

„Unsere Arbeitsrechtsexperten beraten Sie gerne – rufen Sie uns an unter 01 501 65-1201.“

Arbeiterkammer Wien – Arbeitsrechtsauskunft

Die AK Wien ist eine der wichtigsten Anlaufstellen für Arbeitnehmer:innen in Österreich. Wer die richtigen Kontaktdaten kennt, spart Zeit und Nerven. Für Arbeitnehmer:innen in Wien, die eine schnelle Erstberatung brauchen, ist der Telefonweg der effizienteste – bei komplexen Fällen lohnt sich der Termin vor Ort.

Weitere Quellen

wien.arbeiterkammer.at, sozialberatungwien.at, wien.arbeiterkammer.at, jobs.akwien.at, wien.arbeiterkammer.at, wien.arbeiterkammer.at

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich bei der AK Wien einloggen?

Der Login für Mitglieder erfolgt auf der AK-Website unter wien.arbeiterkammer.at. Sie benötigen Ihre Mitgliedsnummer und ein persönliches Passwort. Bei Problemen hilft die Serviceline unter 01 501 65-0.

Wie vereinbare ich einen Termin bei der AK Wien?

Nutzen Sie die Online-Terminbuchung auf der AK-Website oder rufen Sie die Zentrale an. Persönliche Beratungstermine sind nach vorheriger Absprache möglich (OTS – Presseaussendung 1998).

Welche Dienstleistungen bietet die AK Wien kostenlos an?

Die Beratung in den Kernbereichen Arbeitsrecht, Steuerrecht, Konsumentenschutz, Beruf & Familie, Bildung und Gesundheit am Arbeitsplatz ist für Mitglieder kostenlos. Auch die Bibliothek ist kostenfrei nutzbar.

Kann ich die AK Wien auch per E-Mail erreichen?

Eine öffentliche E-Mail-Adresse für allgemeine Anfragen gibt es nicht. Nutzen Sie das Kontaktformular auf der Website. Die Adresse ak-mailbox@akwien.at ist nur für Impressumsfragen vorgesehen (Arbeiterkammer Wien – Impressum).

Was kostet eine Beratung bei der AK Wien?

Die Beratung ist für Mitglieder der AK Wien kostenlos. Nichtmitglieder können gegen Gebühr beraten werden – die genauen Tarife erfragen Sie am besten direkt bei der Zentrale.

Wie werde ich Mitglied der AK Wien?

Die Mitgliedschaft ist automatisch für alle Arbeitnehmer:innen, die in Wien beschäftigt sind und der Kammer angehören. Eine Anmeldung ist nicht nötig – die Mitgliedschaft entsteht mit dem ersten Dienstverhältnis. Auskünfte zur Mitgliedschaft gibt die AK unter 01 501 65-0.

Gibt es eine Notfallnummer für dringende Anliegen?

Eine spezielle Notfallnummer außerhalb der Öffnungszeiten wird nicht angeboten. In dringenden arbeitsrechtlichen Fällen wenden Sie sich an die Arbeiterkammer-Hotline unter 01 501 65-1201 während der Geschäftszeiten.